תקנון

1. מבוא

מסמך זה מהווה את תנאי ההתקשרות בין שותפות פוקוס מערכות (Focus AI) לבין המשתתף/ת (להלן: "המשתתף"), ומפרט את הזכויות והחובות של שני הצדדים במסגרת ההכשרה אליה נרשם המשתתף.

רישום להכשרה והשתתפות בה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו. מומלץ לקרוא את המסמך בעיון ולפנות בכל שאלה למשרדי החברה.

פרטי ההכשרה הספציפיים (שם ההכשרה, מספר מפגשים, מיקום, מועדים ומחיר) יפורטו בטופס ההרשמה ו/או בחשבונית המס שתישלח למשתתף, והם מהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלו.

2. תיאור השירותים

מה תקבלו במסגרת ההכשרה?

• מפגשי לימוד בהתאם למפורט בתוכנית ההכשרה הספציפית
• חומרי לימוד מקיפים והקלטות של כל המפגשים (במהלך תקופת התוכנית, ועד שלושה חודשים לאחריה)
• זמינות צוות המרצים לשאלות במהלך המפגשים ובקבוצת WhatsApp ייעודית
• סיכומי AI ומדריכים אינטראקטיביים
• תעודת סיום (לזכאים העומדים בדרישות ההכשרה)
• הצטרפות לקהילת בוגרים

3. מטרה לימודית בלבד

כל התכנים, הכלים, השיטות, הטכניקות, הדגמות הקוד, הסקילים, המדריכים, ההקלטות, החומרים בפורטל הלימוד, התכנים בקהילות הסגורות והמסרים שעוברים בקבוצות מרצים, וכל תוכן אחר המועבר במסגרת המוצרים והשירותים של Focus AI, לרבות הכשרות פרונטליות, הכשרות בזום, מדריכים חינמיים, וובינרים, סדנאות, פורטל הלימוד וקהילות מקצועיות סגורות, מיועדים לצרכי לימוד והעשרה בלבד.

Focus AI אינה אחראית לתוצאות השימוש בידע, בכלים, בפרומפטים, בקוד, בסקילים או בתכנים הנלמדים, לרבות תוצאות פיננסיות, עסקיות, משפטיות, רפואיות, נזקים לקבצים, אובדן מידע, או כל תוצאה אחרת. המשתתף מתחייב להפעיל שיקול דעת עצמאי, לבחון את התאמת הנלמד למקרה הספציפי שלו, ולהתייעץ עם גורמים מקצועיים מוסמכים (לרבות עו"ד, רו"ח, יועץ פיננסי, רופא או יועץ אחר רלוונטי) טרם נקיטת פעולה.

הסתייגות זו, על כל רכיביה, חלה על כל מוצר ושירות של Focus AI, ללא יוצא מן הכלל.

4. פורמטים ומסלולי הכשרה

ההכשרות של Focus AI מתקיימות במגוון פורמטים. להלן התנאים הספציפיים לכל פורמט:

5. תנאי תשלום

• המחיר המוסכם הינו כמפורט בטופס ההרשמה ובחשבונית המס שתישלח למייל לאחר ביצוע התשלום
• כל המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש
• ניתן לפרוס את התשלום עד 3 תשלומים ללא ריבית (או בהתאם למפורט בעת ההרשמה)
• חשבונית מס/קבלה תישלח אוטומטית למייל לאחר התשלום. במקרה של תקלה יש לפנות ל-[email protected]

6. אספקת השירותים

Focus AI מספקת את שירותיה באופנים הבאים:

• מפגשי הכשרה: יתקיימו במועדים שנקבעו מראש כפי שפורט בעת ההרשמה. לוח הזמנים המלא יישלח למשתתף לפני תחילת ההכשרה
• גישה לפורטל הלימוד: תינתן למשתתף תוך 48 שעות ממועד תחילת ההכשרה או ממועד התשלום, לפי המאוחר
• חומרי לימוד: יועלו לפורטל הלימוד לאחר כל מפגש, לרבות הקלטות, מצגות, סיכומי AI ומדריכים
• תעודת סיום: תישלח לזכאים תוך 30 יום ממועד סיום ההכשרה
• קבוצת WhatsApp: המשתתף יצורף לקבוצת WhatsApp ייעודית לפני תחילת ההכשרה

במקרה של עיכוב באספקת שירות כלשהו, Focus AI תעדכן את המשתתפים בהקדם האפשרי ותפעל לפתרון מהיר.

6א. שירותי מנוי מתחדש

בנוסף להכשרות הנרכשות כעסקה חד פעמית, Focus AI מציעה שירותי מנוי מתחדשים, לרבות (אך לא רק):

• קהילה מקצועית סגורה, מרחב דיגיטלי עבור משלמי מנוי הכולל תכנים לימודיים, עדכונים, סקילים, מענה מקצועי ואינטראקציה עם חברי הקהילה.
• הארכת גישה לפורטל הלימוד, המשך גישה לחומרי הלימוד, ההקלטות והפורטל מעבר לתקופה ההתחלתית של 3 חודשים לאחר סיום ההכשרה.
• שירותי מנוי נוספים שעשויים להיות מוצעים מעת לעת.

תנאי המנוי

• גובה התשלום החודשי וההתחייבות מפורטים בעת ההצטרפות למנוי. בעצם ההצטרפות, המשתתף מאשר את התנאים ואת התשלום.
• המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב באמצעות אמצעי התשלום שנמסר, אלא אם בוטל לפני סוף תקופת החיוב הנוכחית בהתאם להוראות סעיף זה.
• גובה דמי המנוי עשוי להתעדכן מעת לעת. עדכון תעריף יישלח למנוי בכתב לפחות 30 ימים מראש, והמנוי יוכל לבטל את המנוי בפרק זמן זה ללא חיוב נוסף.

ביטול מנוי

• הביטול ייעשה בהודעה בכתב לכתובת [email protected], או באמצעי שיעמיד Focus AI בפלטפורמת המנוי, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתן החזר עבור התקופה שכבר חויבה ולא מומשה במלואה.
• גישת המנוי תיסגר עם תום תקופת החיוב הנוכחית, וזכויות הצפייה והשימוש בתכנים יוסרו.

זכויות Focus AI להפסקת מנוי

Focus AI שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לאלתר מנוי של חבר במקרים הבאים, ללא החזר עבור התקופה שטרם מומשה:

• הפרת קוד ההתנהגות בקהילה (כמפורט בסעיף 14)
• הפצה, שיתוף, שכפול או מכירה של תכני המנוי לצדדים שלישיים
• שימוש בתכנים לאימון מודלי AI או למטרות מסחריות מתחרות
• אי תשלום, סירוב חיוב, או ביטול חיוב (chargeback) ללא הצדקה
• פגיעה בחברי הקהילה האחרים, במרצים או בעובדי Focus AI

6ב. תנאי לפתיחת מחזור הכשרה, מינימום משתתפים

פתיחתו של כל מחזור הכשרה מותנית בהשלמת מספר משתתפים רשומים מזערי לאותו מחזור (להלן: "מינימום המשתתפים"). תנאי זה נועד להבטיח את אופייה הקבוצתי של ההכשרה, את איכות הליווי המקצועי ואת היתכנותה של פתיחת המחזור.

מינימום המשתתפים נקבע על ידי Focus AI לגבי כל הכשרה ומחזור בהתאם לאופי ההכשרה ולפורמט הלימוד, וניתן לקבלו מ־Focus AI על פי דרישה טרם ההרשמה.

לא הושלם מינימום המשתתפים

לא הושלם מינימום המשתתפים עד למועד תחילת המחזור, רשאית Focus AI, לפי שיקול דעתה ובכפוף למסירת הודעה מוקדמת למשתתפים הרשומים, לנקוט באחת מאלה:

• דחיית מועד הפתיחה: המחזור ייפתח במועד מאוחר יותר, אשר יימסר למשתתפים.
• איחוד מחזורים: המשתתפים הרשומים יצורפו למחזור אחר של אותה הכשרה.
• ביטול המחזור: המחזור לא ייפתח כלל.

הודעה על כל אחת מהפעולות האמורות תימסר למשתתפים הרשומים בכתב, בהקדם האפשרי ולא יאוחר מחמישה (5) ימים לפני המועד המקורי שנקבע לתחילת המחזור, אלא אם נבצר מ־Focus AI לעשות כן מטעמים שאינם בשליטתה.

זכויות המשתתף

דחתה Focus AI את מועד הפתיחה, איחדה מחזורים או ביטלה את המחזור בשל אי השלמת מינימום המשתתפים, יעמדו למשתתף הרשום, לפי בחירתו הבלעדית, החלופות הבאות:

• המשך ההרשמה: שמירת מקומו של המשתתף במועד החדש או במחזור המאוחד, ללא תוספת תשלום ובאותם תנאים מסחריים שסוכמו עמו במקור.
• החזר כספי מלא: השבה של 100% מהסכומים ששולמו על ידי המשתתף בגין אותו מחזור, ללא דמי ביטול וללא כל ניכוי.
• הצעה חלופית: מעבר להכשרה, למסלול או למוצר לימודי חלופי מבין אלה המוצעים באקדמיה של Focus AI, בכפוף לזמינות ולהסכמת הצדדים. הפרשי מחיר, ככל שיהיו, יוסדרו בין הצדדים מראש ובכתב.

בחר המשתתף בהחזר כספי, יושב הסכום תוך 14 ימים ממועד מסירת בחירתו ל־Focus AI, בהעברה בנקאית או כזיכוי לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם לסעיף 10.

לא מסר המשתתף את בחירתו בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה, ייחשב הדבר כבחירה בהמשך ההרשמה למועד החדש, ואין בכך כדי לגרוע מזכותו לבטל את העסקה בהמשך בהתאם להוראות הסכם זה ולכל דין.

7. הגדרות לעניין ביטול עסקה

8. זכות ביטול לפני תחילת ההכשרה

המשתתף רשאי לבטל עסקה זו בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ועד 14 ימי עבודה לפני תחילת ההכשרה, וזאת ללא צורך בנימוק וללא תשלום דמי ביטול, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

במקרה של ביטול כאמור, יוחזר למשתתף מלוא הסכום ששולם.

9. זכות ביטול לאחר תחילת ההכשרה

עם תחילת ההכשרה ו/או העברת פרטי ההתחברות ו/או מתן גישה לתכנים דיגיטליים (לפי המוקדם מביניהם), לא יינתן החזר כספי כלשהו.

המשתתף מאשר ומצהיר כי:

• ידוע לו שמרגע קבלת פרטי הגישה, הוא מקבל גישה מיידית לתכנים דיגיטליים הכוללים סרטונים, חומרי לימוד ומשאבים מקצועיים
• הוא מסכים במפורש לקבלת התוכן הדיגיטלי לפני תום 14 ימים ממועד העסקה, ומוותר בזאת על זכות הביטול בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
• נחשב השירות כשירות שסופק במלואו מרגע קבלת הגישה, ולא תהיה לו כל טענה או דרישה להחזר כספי

10. אופן ביטול העסקה

ביטול העסקה ייעשה בהודעה בכתב (דוא"ל בלבד) לכתובת: [email protected]

על המשתתף לכלול בהודעת הביטול:

• רצונו לבטל את ההרשמה להכשרה
• שמו המלא
• מספר תעודת הזהות
• שם ההכשרה ומועד המחזור

במקרה של ביטול כדין, יושב הסכום המגיע למשתתף תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהעברה בנקאית או כזיכוי לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.

11. ביטול בנסיבות מיוחדות

ביטול בעקבות סיבות רפואיות

במקרה של מצב רפואי מוכח מתמשך (באמצעות אישור רפואי לשביעות רצונה של פוקוס מערכות), ניתן יהיה להעביר את ההרשמה למחזור הבא ללא עלות נוספת, בהתאם לשיקול דעת פוקוס מערכות ובהתאם למועד הביטול.

ביטול ההכשרה על ידי Focus AI

במקרה שבו Focus AI תבטל את ההכשרה מכל סיבה שהיא, המשתתף יהיה זכאי להחזר מלא של 100% מהסכום ששולם, או העברה למחזור הבא ללא עלות נוספת (לפי בחירת המשתתף).

זכויות אלו ניתנות בהתאם לחוק הגנת הצרכן ואין באמור בהסכם זה כדי לגרוע מזכויות המשתתף על פי כל דין.

12. זכות ביטול מורחבת לאוכלוסיות מוגנות

משתתף שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש (עד 5 שנים מיום העלייה), רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת אישור ההרשמה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית).

ביטול כאמור ייעשה בהצגת תעודה מתאימה (תעודת נכה/אזרח ותיק/תעודת עולה). דמי ביטול במקרה זה לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

13. הגבלת גיל

ההכשרות של Focus AI מיועדות לבגירים בלבד (גיל 18 ומעלה). בהרשמה להכשרה, המשתתף מצהיר כי הוא בגיר וכשיר משפטית להתקשר בהסכם זה בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962.

במקרים חריגים, ניתן לאפשר השתתפות של קטינים בגילאי 16 ומעלה בכפוף להסכמה בכתב של הורה או אפוטרופוס חוקי. ההסכמה תכלול אישור לתנאים אלו, לצילום ולהקלטה, וכן קבלת אחריות על הקטין.

14. דרישות ממשתתפי ההכשרה וקוד התנהגות

דרישות בסיסיות

• להגיע/להתחבר למפגשים בזמן ובמועד שנקבעו
• להשתתף באופן פעיל בתרגילים, פעילויות ופרויקטים
• לשלם את מלוא התשלום בהתאם לתנאי התשלום המוסכמים
• לשמור על שיח מכבד ואווירת לימודים נעימה עם המרצים, המשתתפים וחברי הקהילה
• לשמור על סודיות ולא להפיץ חומרי לימוד, הקלטות, תכני קהילה או כל תוכן מתוך פורטל הלימוד לצדדים שלישיים, ללא אישור מראש ובכתב
• במפגשי Zoom: חובת השתתפות במצלמה פעילה לכל אורך המפגש
• במפגשים פרונטליים: להגיע עם מחשב נייד אישי ומטען

כשירות בריאותית והשתתפות פרונטלית

• על המשתתף להצהיר טרם תחילת ההכשרה על מצב בריאותי שעלול להשפיע על השתתפותו (לרבות אלרגיות חמורות, מצבי חירום רפואיים, וכל מצב המחייב התאמות מיוחדות).
• אסור להגיע למפגש פרונטלי כאשר המשתתף סובל ממחלה מדבקת. במקרים אלה ניתן להצטרף למפגש בזום, ללא כל פגיעה בזכויות ההשתתפות.
• Focus AI שומרת לעצמה את הזכות לסרב כניסה למשתתף שמצבו מסכן את שאר המשתתפים, את הצוות או את עצמו, ולהציע לו השתתפות חלופית בזום.
• בכל מצב חירום רפואי במהלך מפגש פרונטלי, המשתתף נדרש להודיע מיידית לצוות. Focus AI תפעל לסיוע ראשוני בלבד; הטיפול הרפואי הוא באחריות המשתתף וגורמי הרפואה המקצועיים.

קוד התנהגות בקהילה ובמפגשים

בכל המרחבים של Focus AI, לרבות מפגשי הכשרה, קבוצות וואטסאפ, פורטל הלימוד והקהילה המקצועית הסגורה, מתחייב המשתתף:

• להימנע מהטרדה, אפליה, הוצאת דיבה, או כל התנהגות פוגענית כלפי מרצים, משתתפים, חברי הקהילה או עובדי Focus AI
• להימנע מהפצת תכנים פוליטיים, דתיים, פורנוגרפיים, אלימים או כל תוכן בלתי הולם אחר
• לא לפרסם בקהילה ובקבוצות פרסומות, ספאם, הצעות מסחריות או גיוס לקוחות, ללא אישור מראש ובכתב מ-Focus AI
• לא לשתף או לחשוף מידע אישי על משתתפים, מרצים או עובדי Focus AI
• לא להשתמש במידע שנחשף בקהילה או בהכשרה לטובת תחרות עסקית או יצירת מוצרים מתחרים ל-Focus AI

הפרת קוד ההתנהגות מהווה עילה להפסקת השתתפות מיידית, חסימת גישה לפורטל ולקהילה, וביטול חברות במנוי, ללא החזר כספי. במקרים חמורים, Focus AI שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים נוספים.

15. תנאים לזכאות לתעודה

על מנת לעמוד בדרישות ההכשרה ולקבל תעודה, על המשתתף:

• להשתתף בפועל ב-80% מהמפגשים לפחות (או בהתאם לדרישות ההכשרה הספציפית)
• להשלים את כל המטלות והפרויקטים הנדרשים (בהכשרות הכוללות רכיבים אלו)
• לעמוד בכל הדרישות הנוספות המפורטות בסילבוס ההכשרה

16. נוכחות והיעדרויות

• במקרה של היעדרות מתוכננת, על המשתתף להודיע מראש לצוות ההכשרה
• במקרה של היעדרות, המשתתף יוכל לצפות בהקלטה של המפגש שהחסיר
• ההקלטות וחומרי הלימוד יהיו זמינים למשתתפים במהלך ההכשרה ועד 3 חודשים לאחר מועד סיומה
• היעדרות ממפגשים אינה מהווה עילה להחזר כספי או הפחתה במחיר ההכשרה
• במקרים מיוחדים (רפואיים, מילואים וכו'), ניתן לפנות להנהלת Focus AI לבחינת פתרונות חלופיים בהתאם לשיקול דעת החברה

17. קניין רוחני, גישה ואבטחת חשבון

כל החומרים, המצגות, ההקלטות, הסקילים, הפרומפטים, הקוד לדוגמה, המדריכים, תכני הקהילה והתכנים המועברים במסגרת ההכשרות, פורטל הלימוד והקהילה המקצועית של Focus AI, הם קניינה הבלעדי של שותפות פוקוס מערכות (Focus AI).

המשתתף רשאי לעשות בהם שימוש אישי ללימוד בלבד, ואסור לו להפיץ, לשכפל, למכור, להעביר, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי כלשהו, ללא אישור בכתב מראש מ-Focus AI.

איסור שימוש לאימון מודלי AI

גישה לתכני הלימוד

במסגרת ההכשרה, המשתתף יקבל גישה לתכני לימוד הכוללים: הקלטות מפגשים, מצגות, חומרי לימוד, חומרי עזר, סקילים, פרומפטים ותכנים נוספים בהתאם לתוכנית הספציפית.

הארכת גישה מעבר ל-3 חודשים

• בוגרי הכשרות זכאים להמשיך את הגישה לפורטל הלימוד באמצעות מנוי חודשי מתחדש, בתנאים המפורסמים מעת לעת באתר ובפלטפורמת המנוי.
• המנוי כפוף לתנאי שירותי המנוי המתחדש (סעיף 6א) ולקוד ההתנהגות (סעיף 14).
• בכל מקרה של ביטול מנוי, הפסקת מנוי על ידי Focus AI או אי תשלום, הגישה לפורטל ולתכנים תיסגר עם סוף תקופת החיוב הנוכחית. אין אפשרות להוריד את התכנים בשום שלב.

אבטחת חשבון ופרטי גישה

• פרטי ההתחברות לפורטל הלימוד ולקהילה המקצועית הם אישיים ומיועדים לשימוש המשתתף בלבד.
• חל איסור מוחלט לשתף פרטי גישה עם צד שלישי, להעניק גישה למשתמש אחר, או להעביר את החשבון.
• המשתתף אחראי באופן בלעדי לסודיות פרטי הגישה שלו ולכל פעילות המתבצעת בחשבונו.
• במקרה של חשד לשימוש לרעה, שיתוף פרטי גישה או גישה ממקורות חשודים, Focus AI שומרת לעצמה את הזכות להשעות מיידית את הגישה לחקירה, ובמקרה של הפרה מאומתת, לסגור את החשבון לאלתר ללא החזר כספי.

הערה: הפרויקטים שיפתח המשתתף במהלך ההכשרה יישארו בבעלותו המלאה, בכפוף לכל אישור צד שלישי הנדרש (לרבות רישיונות לכלים שבהם נעשה שימוש).

18. הגבלת אחריות והצהרת תוצאות

• Focus AI אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתתף או לרכושו במהלך ההכשרה, במהלך השימוש בפורטל הלימוד או בקהילה, למעט במקרים של רשלנות רבתי או נזק גוף, שבהם יחולו הוראות הדין
• במקרה של תקלה טכנית או בעיה במערכות (זום, כלי AI, פלטפורמות אוטומציה וכו'), Focus AI תעשה כמיטב יכולתה לפתור את הבעיה, אך לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מתקלות כאלו
• במקרה של ביטול מפגש בודד מסיבות שאינן בשליטת Focus AI (מזג אוויר קיצוני, נסיבות ביטחוניות וכו'), המפגש יועבר למועד חלופי או יוחלף בשידור בזום באופן חריג

הצהרת תוצאות

כלים וצדדי ג׳

במהלך ההכשרה ובשימוש בפורטל הלימוד, נעשה שימוש בכלים, פלטפורמות ושירותים של צדדים שלישיים (לרבות כלי AI כדוגמת Claude ו-ChatGPT, פלטפורמות אוטומציה כדוגמת n8n, פלטפורמות שיתוף קוד, פלטפורמות וידאו ועוד).

• Focus AI אינה אחראית למדיניות התמחור, זמינות השירות, שינויי תכונות, הפסקת שירות, אבטחה, פרטיות או כל שינוי מהותי אחר של כלים אלה.
• עלויות API, מנויים, רישיונות לכלים חיצוניים ושירותים נלווים אינן כלולות במחיר ההכשרה, אלא אם צוין במפורש אחרת. עלויות אלו הן באחריות המשתתף.
• במקרה בו כלי מסוים יוצא משימוש, ישנה את תנאיו, או יחדל מלפעול, Focus AI תפעל למצוא חלופה סבירה אך אינה מתחייבת לכך, ולא תהיה למשתתף עילה להחזר או פיצוי.
• השימוש בכלים חיצוניים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים. על המשתתף לקרוא ולהסכים להם באופן עצמאי.

19. פרטיות ושמירת מידע

Focus AI מתחייבת לשמור על פרטיות המידע האישי של המשתתף בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולעשות שימוש במידע זה רק לצורך:

• מתן השירותים במסגרת ההכשרה
• שיווק שירותים נוספים (בכפוף להסכמת המשתתף)
• שמירת קשר עם בוגרי התוכנית

המשתתף רשאי לבקש בכל עת את הסרת פרטיו ממאגרי המידע של החברה בפנייה ל-[email protected].

למידע מלא על מדיניות הפרטיות, ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

20. צילום, הקלטה ושימוש בתדמית

הקלטה לצרכים לימודיים

כל מפגשי ההכשרה (פרונטליים ובזום) יוקלטו באמצעים דיגיטליים לצרכים לימודיים, לרבות עיון המשתתפים שהחסירו מפגש, ארכיון פנימי, ובקרת איכות מקצועית. בעצם ההצטרפות להכשרה, המשתתף מאשר ומסכים להקלטות אלה ולשימוש פנימי בהן. אין אפשרות לוותר על הקלטה לצרכים לימודיים, מאחר שזו חלק בלתי נפרד מהשירות הניתן לכלל המשתתפים.

שימוש שיווקי בתמונות, הקלטות ותדמית

Focus AI עשויה להשתמש בקטעים נבחרים מההקלטות, בצילומים מהמפגשים הפרונטליים, ובציטוטים של המשתתפים לצרכים שיווקיים, פרסומיים ויחסי ציבור (לרבות פרסום ברשתות חברתיות, באתר ובחומרי שיווק).

המלצות, ביקורות וציטוטים

במקרה בו המשתתף מספק המלצה כתובה, ציטוט או ביקורת על ההכשרה (בין אם ביוזמתו ובין אם בעקבות בקשה של Focus AI), הוא מאשר ל-Focus AI להשתמש בהמלצה למטרות שיווקיות, לצד שמו ותדמיתו, ללא תמורה. המשתתף רשאי לבקש הסרת המלצה ספציפית בכתב, ו-Focus AI תפעל להסיר אותה תוך זמן סביר ממקומות שבשליטתה.

21. שינויים בתוכנית

Focus AI שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים סבירים בתוכנית הלימודים, במועדי המפגשים או במרצים, בהתאם לצרכים ונסיבות, בתנאי שהשינויים לא ישנו באופן מהותי את מהות ההכשרה או רמתה.

כל שינוי מהותי ילווה בהודעה מראש למשתתפים, ובמידת האפשר תינתן אפשרות להעברה למחזור אחר במקרה של אי-הסכמה.

22. כוח עליון (Force Majeure)

הגדרה

"כוח עליון" משמעו, כל אירוע או נסיבה שאינם בשליטת Focus AI ואשר אינם ניתנים לצפייה או למניעה סבירה, לרבות אך לא רק: מלחמה, פעולות איבה, פעולות טרור, סגרים, מגיפות, מצבי חירום לאומיים, הוראות צבא, פיקוד העורף או רשויות מוסמכות, אסון טבע, שריפות, שיטפונות, רעידות אדמה, שביתות כלליות, הפסקת חשמל ממושכת, מתקפת סייבר, הפסקת שירותי תקשורת, ומעבר מצב ביטחוני המשפיע על קיום מפגשים פרונטליים.

המשך אספקת השירותים, ביצוע מלא של ההתחייבות

תקשורת עם המשתתפים

Focus AI מתחייבת לעדכן את המשתתפים בהקדם האפשרי במקרה של אירוע כוח עליון, באמצעות הערוצים שבשימוש (אימייל, קבוצת WhatsApp, פלטפורמת הלימוד), ולפעול במאמצים סבירים להמשך אספקת השירותים תוך שמירה על איכות לימודית מיטבית בנסיבות הקיימות.

הפסקה ממושכת או סופית

במקרים חריגים בלבד, בהם אירוע כוח עליון מתמשך מעבר ל-6 חודשים רצופים ומונע באופן מלא את אספקת השירותים בכל פורמט שהוא (לרבות זום), Focus AI תבחן את האפשרויות לדחייה נוספת, להעברת ההרשמה למחזור עתידי, או, כאופציה אחרונה, להחזר יחסי מבוסס על חלק יחסי של מפגשים שטרם התקיימו, בניכוי עלויות שכבר הוצאו על ידי החברה.

22א. פתרון מחלוקות בטרם הליך משפטי

בכל מקרה של מחלוקת, טענה או דרישה הקשורה להכשרה, לשירותי המנוי, לתכני הלימוד או לכל היבט אחר של ההתקשרות עם Focus AI, מתחייבים הצדדים לפעול כדלקמן טרם נקיטת הליך משפטי:

• הודעה מוקדמת בכתב: הצד הטוען להפרה ישלח לצד השני הודעה מפורטת בכתב לכתובת [email protected] (במקרה של פנייה ל-Focus AI), המתארת את עילת הטענה והסעד המבוקש.
• תקופת הידברות: במשך 30 ימים מקבלת ההודעה, הצדדים יפעלו בתום לב לפתור את המחלוקת בהידברות ישירה או בתכתובת מסודרת.
• גישור (לפי בחירה): במקרה שההידברות לא צלחה, הצדדים עשויים, בהסכמה הדדית, להעביר את המחלוקת לגישור באמצעות מגשר מוסמך מהמכון הישראלי לגישור או מוסד מקביל. עלויות הגישור יחולקו שווה בשווה בין הצדדים.
• פנייה לבית המשפט: רק לאחר מיצוי שלבי ההידברות, ובאם הגישור לא הביא להסכמה (או שצד אחד סירב להעביר את המחלוקת לגישור), רשאי הצד הנפגע לפנות לבית המשפט המוסמך כמפורט בסעיף 23.

אין באמור בסעיף זה כדי לעכב נקיטת הליכי סעד דחופים (כגון צו מניעה זמני) במקרה הצורך, או לפגוע בזכויות צרכניות מוגנות בחוק.

23. סמכות שיפוט

הדין החל על הסכם זה הוא דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית והבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

24. כללי

• מובהר בזאת כי אין ברישום להכשרה בכדי להוות התחייבות להצלחת הנרשם, בלימודים ו/או בקריירה ו/או במציאת עבודה
• בעת ההרשמה, המשתתף נותן הסכמתו לקבלת מידע בדבר ההכשרות ו/או החברה, לרבות מידע שיווקי ופרסומי, אלא אם המשתתף מודיע לפוקוס מערכות כי אינו מעוניין בקבלת מידע כזה. בכל עת ניתן לבטל את ההסכמה בפנייה ל-[email protected]
• תנאים אלו הם התנאים שיחולו בין הצדדים ומבטלים כל הסכם, מצג או התחייבות קודמים בעל פה או בכתב
• אי-אכיפה או ויתור על זכות בעניין מסוים לא ייחשבו כוויתור כללי על זכויות לפי הסכם זה
• במקרה של סתירה או אי-בהירות בהסכם זה, תגבר הפרשנות הסבירה ביותר לטובת שני הצדדים

תוקף חלקי (Severability)

במקרה בו ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מתנאים אלו אינה חוקית, אינה תקפה או אינה אכיפה, יוסר אותו חלק או יותאם למינימום הנדרש כדי להפכו לאכיף, ויתר ההוראות יישארו בתוקפן המלא ולא תיפגענה.

עדכון תנאים

• Focus AI שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת, לרבות בהתאם לשינויי חקיקה, אסדרה (regulation), שינויי מוצר, או צרכים עסקיים סבירים.
• עדכון של תנאים מהותיים (כדוגמת תנאי ביטול, מחירים, היקף השירות או זכויות צד שלישי) ילווה בהודעה למשתתפים פעילים ולמנויים פעילים לפחות 30 ימים מראש, באמצעות אימייל ו/או הודעה בפלטפורמת המנוי, וייכנס לתוקף בתום פרק זמן זה.
• שינויים שאינם מהותיים (כדוגמת תיקוני ניסוח, התאמות תיאור או הבהרות) ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ויחולו על המשתתפים מאותו רגע ואילך.
• המשך השתתפות בהכשרה, שימוש בפורטל הלימוד, או שימוש בחברות מנוי לאחר עדכון תנאים ייחשב כקבלת התנאים המעודכנים. משתתף שאינו מסכים לעדכון רשאי לבטל את חברותו במנוי בהתאם להוראות סעיף 6א, או לפנות ל-Focus AI לבירור פתרונות חלופיים.
• תאריך העדכון האחרון של תנאים אלו מצוין בראש המסמך.

25. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי ההשתתפות: